Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и определяет условия предоставления доступа к облачному сервису для автоматизации приёма записей «Дежурный24» (далее — Сервис).
Исполнитель — юридическое лицо/ИП, реквизиты которого указаны в разделе 8. Заказчик — салон красоты, парикмахерская или сеть точек, принявший условия настоящей Оферты.
Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервису (личный кабинет, мессенджер-боты и телефонный ассистент) для приёма и управления записями клиентов. Сервис не является кассовой программой и не заменяет учётную систему салона.
| Тариф | Что входит | Цена | Лимиты |
|---|---|---|---|
| Текст | Telegram + WhatsApp | 5 000 ₽/мес | 500 диалогов |
| Голос | Телефонные звонки | 12 000 ₽/мес | 500 минут |
| Полный | Звонки + мессенджеры | 15 000 ₽/мес | 500 минут + 500 диалогов |
Сверх пакета: голосовой канал — 8 ₽/минуту, диалог — 3 ₽. Смена тарифа — в любой момент с пропорциональным перерасчётом оплаченного периода.
Триал: 7 дней бесплатно на выбранном тарифе, без ограничения функций.
Подключение (setup): от 10 000 ₽ — цена зависит от интеграции с CRM и объёма первичной настройки; фиксируется в счёте до начала работ.
Реферальная программа: приведённый салон, оплативший первый месяц, даёт приведшему 1 месяц своего тарифа бесплатно.
Оплата — по счёту или через СБП по реквизитам из раздела 8. Подписка оплачивается ежемесячно вперёд. При задержке оплаты более 7 календарных дней доступ приостанавливается, данные при этом сохраняются.
Если в течение первого оплаченного месяца Сервис не принёс ожидаемого результата, Заказчик вправе остановить сотрудничество без претензий по возврату за этот период.
Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте ограничена стоимостью подписки за месяц, в котором произошло нарушение. Исполнитель не отвечает за содержание диалогов бота с клиентами и за данные, предоставленные Заказчиком (прайс, расписание, FAQ).
Обработка персональных данных регулируется Соглашением об обработке персональных данных, доступным по ссылке на странице входа. Принимая Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с указанным Соглашением.
Заказчик вправе отказаться от Сервиса в любой момент, подав заявку в личном кабинете или письмом. По факту расторжения Исполнитель предоставляет полную выгрузку данных Заказчика в машиночитаемом виде (не позднее 5 рабочих дней), затем удаляет или обезличивает персональные данные (не позднее 30 дней) и направляет подтверждение.